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電話リレーサービスへの対応について

当社では、聴覚や発話に困難のあるお客様の利便性向上のため、「電話リレーサービス」を利用したお問い合わせに対応しております。 「電話リレーサービス」とは、耳や言葉が不自由なお客様からのお問い合わせを、通訳オペレータが「手話」または「文字と「音...
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メンテナンスに伴う各種サービス一時停止のお知らせ

システムメンテナンスのため、以下の日程で一部サービスをご利用いただけない時間がございます。ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 【メンテナンス実施日時】 2022年11月26日(土) AM 0:00 ~ AM...
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メンテナンスに伴う当ホームページの一時停止のお知らせ

システムメンテナンスのため、当ホームページへのアクセスができない時間が発生致します。ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 【メンテナンス実施日時】 2022年11月7日(月) 19:00 ~ 2022年11月...
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ポイント交換方法について

平素よりNCポイントサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、セキュリティー強化のため、これまでご利用いただいておりました「らくらくポイント交換」を終了いたします。 今後は下記ポイント交換方法にてご利用いただきますようお...
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【加盟店の皆様へ】台風14号の接近に伴う営業時間のお知らせ

平素より格別のお引き立てを賜り、厚くお礼申し上げます。この度、台風14号の接近に伴い9月18日(日)、9月19日(月・祝)の両日については、加盟店受付時間を短縮させて頂く可能性がございます。誠に申し訳ございませんが、あらかじめご了承頂きます...
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【加盟店の皆様へ】台風11号の接近に伴う営業時間変更のお知らせ

平素より格別のお引き立てを賜り、厚くお礼申し上げます。 この度、大型で非常に強い台風第11号の接近に伴い、加盟店受付時間を下記の通り変更させていただきます。 9月5日(月)18時まで9月6日(火)10時から 大変ご迷惑をお掛けいたしますが、...
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本人認証サービス(3Dセキュア2.0)のご利用について

現在、モデル百貨のNCカードでは本人認証サービス(3Dセキュア2.0)に対応しておりません。 そのため、本人認証サービス(3Dセキュア2.0)を必要とするオンラインショッピングでは、NCカードがご利用いただけない場合がございます。 対応開始...
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【重要】住所変更手続きのお願い

お引越し等で住所が変わられた際には、当社宛てにお早めに住所変更の届け出をお願いします。 お届けいただけない場合、当社からの重要なお知らせが届かない場合もありますのでご注意ください。 【住所・電話番号・勤務先の変更に関するお問い合わせ先】 モ...
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ダイレクトメール誤送付のお詫び

2022年2月15日 株式会社 モデル百貨    このたび2月10日に発送いたしました、ダイレクトメール(本DM)にて、誤った宛名が印字されたまま送付したことを確認しました。 誤送付の経緯  本DMは、当社カードキャンペーンをご紹介する目的...
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「記念品のデパート下川」での払い戻しサービス変更のご案内

「記念品のデパート下川」については、2022年2月1日(火)より、弊社発行カードをご利用いただいた場合、「JCB加盟店」としてのお取り扱いとなり、翌月1回払い3%払い戻し(割引)サービスの 対象外 となります。尚、NCポイントは付与されます...